30 sjove historier fortalt af it-fagfolk

Ifølge disse sjove historier, sandheden er, at de fleste af os føler sig fortabt med computere og deres programmer. Derfor var informationsteknologiske eksperter så glade for at give os den rådgivning.

Lad os starte med det enkleste

1. Hvis computeren ikke tændes eller slukker pludselig, skal du kontrollere kablerne, før du genstarter. Når alt kommer til alt skal alt, der har brug for elektricitet, tilsluttes. Men sørg også for, at det ikke kun var skærmen, der slukkede.

Gianlorenzo Santarosa,
computertekniker, Rio de Janeiro

2. Husk, at offentlige wi-fi-netværk er offentlige. Så hvis der ikke er nogen stærk grund til at tjekke din e-mail i indkøbscentret, skal du ikke gøre det. På offentlige netværk kan enhver hacker stjæle dine adgangskoder, fordi forbindelserne ikke er krypterede.

Roberto Boulhosa,
computertekniker, Salvador

3. Du sikkerhedskopierede dine data, ikke? Eksterne harddiske med meget plads koster mindre end 500 reais, og automatiske programmer som Cobian Backup eller Apples Time Machine gør det let at foretage regelmæssige sikkerhedskopier.

Computer tekniker

4. Download af musik, film og spil fra fildelingssider åbner "huller" i systemet. For at undgå dette skal du oprette og bruge en virtuel maskine, det vil sige et uafhængigt operativsystem inde i computeren for at arkivere det indhold, der er downloadet fra Internettet. Således når virussen kun den virtuelle maskine.

Roberto Boulhosa

5. En kunde formåede engang at indsætte musekablet i et meget mindre stik. På den måde var der virkelig ingen måde for musen at arbejde ...

Cleiton Alves de Souza,
computertekniker, São Paulo

Misforståelser

6. [Hjælp til et ældre par, der havde vundet en computer i en forfremmelse, da maskinen kostede prisen på en bil.]

Kunde: "Min computer giver ikke noget signal."

Técnico: "Skete der noget?"

Klient: ”Det eneste, vi gjorde, var at støve det af. Da det var meget støvet, tog vi ham ud i haven og vaskede ham med slangen. Men vi lader det tørre i solen. ”

Gianlorenzo Santarosa

7. Jeg arbejdede i computerafdelingen i et stort supermarked og fik desperat opkaldet fra slagterens leder og sagde, at jeg havde tændt computeren, og meddelelsen "ingen fil" dukkede op. Han fortalte mig, at dette var umuligt, fordi bestanden var fuld af filet mignon, rump filet, buttered filet. Jeg forsøgte at forklare, at meddelelsen var "ingen fil" (ingen fil), men han var så nervøs, at han ikke kunne forstå det!

Soraia Rocha,
koordinator for Infnet Institute, Rio de Janeiro

8. Kunde: "Maskinen fungerer ikke."

Teknikere: "Tryk på kommandotasten."

Kunde: “Okay.”

Tekniker: ”Tryk nu på Enter-tasten. Hvad vises på skærmen? ”

Kunde: "Var det at tænde computeren?"

Fábio Santos Almeida,
computertekniker, São Paulo

Det siger jeg bare ...

9. Genstart computeren, inden du ringer til teknikeren!

Netværksingeniør, Australien

10. Sandheden er en: Windows-opdateringer er dine venner. Du har brug for dem.

Computertekniker, Australien

11. Find forskellen mellem venstreklik og højreklik.

Computer teknisk rådgiver, Australien

12. Åbn ikke e-mails eller vedhæftede filer fra personer, hvis beskeder du ikke venter på.

Jai Sakaria, CTI-løsninger

13. Få dig et godt antivirusprogram. Nogle gange ved folk ikke nøjagtigt, hvilke trusler de er beskyttet mod.

Mike Benson, Nørder på stedet

14. Forenkle.

Systemadministrator, Australien

15. Sikkerhedskopier. Sikkerhedskopier venligst. Lav en sikkerhedskopi.

Computertekniker, Australien

16. Tekniker: "Kan du klikke på ikonet 'Denne computer'?"

Kunde: "Hvordan skal jeg klikke på din computer?"

Tidligere computertekniker, Australien

Er han sikker?

17. En dame åbnede et opkald, fordi hun ikke kunne oprette forbindelse til Internettet. Jeg bad hende om at oprette forbindelse og afbryde forbindelsen. Så jeg spurgte, om wi-fi'en fungerede. Hun bekræftede ja på trods af manglende forbindelse. Da jeg ankom til brugerens bord, blev problemet meget klart. Wi-fi-ikonet angav, at det var slukket ...

Beth Frota, computertekniker, Rio de Janeiro

18. En dame lavede regelmæssige sikkerhedskopier til en ekstern harddisk, hvilket var den rigtige ting at gøre, men en dag stoppede den med at arbejde. Da jeg åbnede sagen for fysisk at fjerne diskdrevet, faldt en myrkugle ud af den.

Mike Benson, Nørder på stedet

19. Kunde: "Jeg vil importere mine fotos til iPhoto, og jeg får det ikke."

Técnico: "Følger du den tutorial, jeg har gennemgået tidligere?"

Kunde: ”Det er jeg. Men det virker ikke. "

[En time senere ankommer teknikeren til klientens hjem.]

Teknikere: "Men du har ikke engang kablet til at oprette forbindelse til computeren!"

Beth Frota

Frustrationer

20. Jeg kan ikke få en fire år gammel computer til at køre hurtigere. Harddiske slides og sænkes. En ny computer er altid bedre.

Computertekniker, USA

21. En kunde, som var lærer, ringede til mig og sagde, at den bærbare computer var gået ud og ikke ville ringe igen. Hun var i panik og troede, at hun havde mistet et vigtigt dokument. Da jeg kom der, bemærkede jeg, at kunden havde sat batteriet dårligt i…

Fábio Santos Almeida

22. Det er stressende, især når alle systemer går ned, og jeg er nødt til at få dem til at køre igen hurtigt.

Netværksingeniør, Australien

23. [Det skete på et tidspunkt, hvor computere stadig havde diskettedatainput.]

Técnico: "Her står det ***, hvordan kan jeg hjælpe?"

Kunde: “Min computer er stoppet. Jeg har allerede ringet og lagt på og intet. ”

Teknikere: "Sørg for, at der ikke er isat en diskette i computerhylsteret."

Kunde: [Overrasket, fordi teknikeren havde fundet ud af det uden engang at se computeren.] Satte du det der? ”

Roberto Boulhosa

24. Det er vanskeligt at følge med på teknologiske ændringer. Der er en grænse for den viden, vi kan gemme i hjernen, og jeg er overbevist om, at dette er årsagen til min hovedpine.

Systemadministrator, Australien

25. Der er en konstant trussel om, at min position bliver værdiløs, fordi et tredjepartsfirma betaler nogen i et andet land en fjerdedel af min løn for at gøre det, jeg gør. Så jeg tænker på at skifte gren.

Anonym

26. Det, jeg finder mest irriterende, er når folk har gammelt og meget godt udstyr, men producenten beslutter ikke at støtte det, når nye versioner af operativsystemet kommer ud.

Mike Benson

27. Jeg var nødt til at skifte skærm, der tog slag og computere, der var

smidt ud af bordet.

Netværksingeniør, Australien

Hemmeligheder du bør kende

28. Internettet er som et orakel. Du kan finde en løsning på stort set ethvert problem ved at søge på Google. Svaret kommer ofte fra det første link. Faktisk vil jeg sige, at jeg bruger omkring 40% af min tid på at undersøge løsninger, og mange systemadministratorer gør det samme. Vi er ikke mennesker med sjælden intelligens, men vi ved simpelthen, hvad vi skal se efter.

Gianlorenzo Santarosa

29. Jeg er nødt til fortsat at bede medarbejderne om at gemme filer på servere, der er sikkerhedskopieret, ikke på deres computere. Mange mennesker antager, at vi sikkerhedskopierer deres maskiner. Det er teknisk muligt, men der er ingen ressourcer til det.