Ved du hvad gift sælger er?

Vil du åbne en opsparingskonto i banken, men du kan kun ansætte forsikring. Han vil købe kokosvand, men detoxjuicen følger med pakken. Han ønsker at købe en gummi, men kun hvis han også tager en skærper. Kan det?

Ved du, hvordan du identificerer et bindende salg af et produkt eller en tjeneste? Ved du hvad du skal gøre, når du er i denne situation? Find ud af det nu og accepter ikke at betale for noget, du ikke ønsker eller har brug for!

Markedet, producere, bank og papirvarer er mestre for denne voldelige praksis. Men de er ikke de eneste, der gør dette. Og sælgere og ledere ved, at de ikke kan gøre det, men de holder fast ved den praksis, fordi de forventer, at du ikke ved det, og klager derfor ikke.

Ved binding er køb af et billigere produkt eller en tjenesteydelse normalt betinget af køb af et helt andet produkt, af en anden art, som generelt har en højere pris, eller som er strandet på hylden, med en kortere udløbsdato. . For at skjule et bindende salg erklærer sælgeren eller forhandleren undertiden, at det er en ikke-tilladelig kampagne eller et tilbud. Men dette er let at afmaske.

Gift salg X Kampagne: hvad er forskellen?

Tilbuddet eller kampagnen kan kombinere to forskellige produkter, så længe de også sælges separat - hvilket garanterer muligheden for at tage det ene eller det andet - og at værdien af ​​salget af sættet er mindre end summen af ​​værdierne af de to produkter, hvis de blev købt sammen. For dem, der er kunder i butikken eller markedet, er det lettere at identificere denne forskel i værdier.

I eksemplet med kokosvand er for eksempel detoxjuice, der sælges alene, normalt dyrere end kokosvand. Hvis de to produkter tilsammen sælges til en pris 5% under summen af ​​de to produkter, der sælges separat, og der er mulighed for at købe separat, er dette en kampagne. Og der er ikke noget problem med det. Men hvis der ikke er nogen mulighed for kun at tage en af ​​dem, vil det være et bindesalg.

Så det er "Enkelt salg"!

For nogle typer produkter sker der ikke salg. For eksempel sælges yoghurtkopper normalt i pakker på 4 til 6 enheder. Dette er et kendetegn ved det produkt, der er pakket således af producenten. Yoghurten, der kommer med en beholder kombineret med korn såsom granola eller havre eller kiks, tilbyder disse "smagsstoffer", er ikke beregnet til at sælge udelukkende de ekstra muligheder. Emballage med individuelt emballerede produkter, såsom mælkekarton, saftflaske, margarineemballage, kan sælges separat. Hvis de sælges i pakker til en reduceret pris, vil de også være i salg, så længe der er mulighed for individuelt køb, og at værdien af ​​tilbuddet ”tag 06 og betal 05” er sandt.

Vis at du ved hvad du taler om!

Hvis du ikke kan lide eller ikke vil købe et af de forskellige produkter i den samme pakke, skal du ringe til manager og bede dem om at adskille pakken og informere den isolerede værdi af det produkt, du vil købe. Fortæl ham, at du har ret til denne mulighed.

Generelt betjener ledere klienter, der er mere opmærksomme på deres rettigheder og nævner love, der beskytter dem. Hvis du ikke får succes med din ordre med det samme, skal du kommentere, at denne måde at sælge de to produkter i en pakke hverken er en kampagne eller et tilbud, fordi der ikke er nogen mulighed for at købe separat, at dette er et bundet salg, og at det er forbudt af forbrugerbeskyttelseskoden.

Hvis din anmodning stadig afvises, insistere på, at dette er en praksis mod den populære økonomi, og det er derfor også en forbrydelse, som kan rapporteres ikke kun hos Procon, men på en politistation og i Anvisa, og i dette tilfælde sandsynligvis Markedet gennemgår en inspektionsinspektion, og de sanktioner, der er fastsat i loven, anvendes ikke kun på markedsejere, men også på lederen.

I tvivlstilfælde, bed om forbrugerbeskyttelseskoden

Du kan også bede om at se en kopi af forbrugerbeskyttelseskoden, som enhver forretningsvirksomhed, selv banker, skal have til rådighed til høring, som forklaret i den første artikel, her i vores spalte. Ikke at have en kopi tilgængelig er en anden overtrædelse. Forbrugerbeskyttelseskodeksen er beskrevet i lov 8078 af 1990, og artiklen, der forbyder denne voldelige praksis, er artikel 39, punkt I, og loven, der forhindrer forbrydelser mod den populære økonomi, er lov 1.521 af 1951 (godt "gammel"!), Og reglen i denne lov, der bestemmer, at denne praksis med at betingelsen for salg af et produkt eller en tjenesteydelse til et andet produkt af en anden art er artikel 2. Punkt V.

Accepter ikke at blive misbrugt! Indsend en klage på virksomhedens SAC, over internettet, hos Procon, hos Anvisa og endda en klage på politistationen, hvor du tager fotos af produktemballagen og af de annoncerede priser. Hvis alle forbrugere handler, vil de handlende opgive denne praksis.

Samasse Leal er lidenskabelig inden for jura og er specialist i forbrugerret, efteruddannet af PUC-Rio. Medforfatter og teknisk korrekturlæser af arbejdet Brug lovene til din fordel, hun deltog i flere udgaver af programmet Sem Censura (TVE) og radioprogrammer, hvor hun talte om rettigheder for offentligheden. I de næsten 20 år af sin karriere har han arbejdet i store juridiske kontorer, virksomheder, en forbrugerbeskyttelsesforening og arbejder i øjeblikket inden for investor relations-området i en spansk multinationale.